Костянтин Боровик

Я керівник продажів і Sales & CRM Consultant із понад 12 роками досвіду у B2B, B2C та e-commerce і понад 7 роками в управлінні командами.

Допомагаю бізнесам будувати керовані системи продажів через стратегію, KPI, CRM, аналітику, автоматизацію та розвиток команди. Для мене важливо не просто впровадити окремий інструмент, а створити систему, яку можна контролювати, прогнозувати й масштабувати.

У роботі поєдную управлінський досвід, аналітику та практичну роботу з командами продажів.

• аудит системи продажів і пошук вузьких місць;
• розробка та коригування стратегії продажів;
• побудова або перебудова відділу продажів;
• впровадження CRM та автоматизація процесів;
• побудова KPI, систем мотивації та план-факт контролю;
• розробка та оптимізація воронки продажів;
• розвиток B2B, B2C та e-commerce напрямків;
• retention і повторні продажі;
• масштабування каналів продажів.

Маю досвід довгострокового управління відділами продажів, а також проєктної роботи з бізнесами різних напрямків.

Серед ключових результатів:

• +92% зростання валового прибутку;
• +39% зростання середнього чеку;
• зростання частки допродажів з 1,8% до 22%;
• +114% зростання повторних покупок;
• до +82% зростання виручки рік до року;
• до +215% зростання окремих каналів продажів.

У проєктному форматі працював з автобізнесом, виробником алкогольної продукції, ювелірним брендом і дитячим табором. Задачі включали аудит продажів, CRM, KPI, мотивацію, стратегію, воронки та roadmap для масштабування.

Не починаю з перебудови всього бізнесу.

Спочатку аналізую:

• команду;
• канали продажів;
• воронку;
• CRM;
• KPI та мотивацію;
• ключові показники й план-факт.

Після діагностики визначаю точки, які найбільше впливають на результат, формую пріоритети та впроваджую точкові зміни.

Наступний етап — закріплення системи, аналітика та масштабування того, що вже показало результат.

Власникам і керівникам бізнесів, у яких:

• продажі залежать від ручного контролю;
• немає прозорої воронки та прогнозування;
• CRM є, але не допомагає управляти продажами;
• KPI не впливають на результат;
• складно зрозуміти, де саме втрачаються клієнти та гроші;
• потрібно перебудувати або масштабувати відділ продажів;
• є потенціал для росту, але немає зрозумілої дорожньої карти.

Мій фокус — зробити продажі більш прозорими, керованими та масштабованими.